Bienvenido a la sala de estar del Metropolitan Southwest
En un día estresante, ¿necesita alguna vez tomarse un minuto para calmarse?
Eso es lo que la sala de estar ofertas.
El espacio seguro y libre de prejuicios del Centro Metropolitan del Suroeste de Chicago ofrece una alternativa no clínica a las urgencias para las personas que sufren una crisis de salud mental.
Los huéspedes no son recibidos por psiquiatras o salas de espera, que pueden resultar intimidantes, sino por los especialistas en apoyo entre iguales del Metropolitan Southwest, Naoma Dye y Kerry Ryan, que ofrecen apoyo no clínico. Estos miembros únicos del personal se basan en su propia experiencia vivida con problemas de salud mental para estar ahí para los huéspedes que sólo necesitan a alguien con quien hablar sobre su propia salud mental.
Arriba: Ruaa, supervisora del programa, muestra un vídeo de la Sala de Estar.
"No somos una sala de urgencias", dice Naoma (ahora ex especialista en apoyo entre iguales). "Somos un lugar donde puedes venir, relajarte y obtener lo que necesitas en ese momento. Te encontramos donde estás y nos aseguramos de que no estés en una crisis en la que tengas que ir a urgencias."
"Cualquiera es bienvenido", añade Kerry.
Kerry subraya que, aunque los psiquiatras son importantes para comprender y tratar los problemas de salud mental, un entorno clínico como el de urgencias puede no ser necesario para crisis de baja intensidad y, de hecho, puede agravar la angustia de alguien. "Esto es más un toque personal", dice. "Cuando alguien pasa por algo traumático, que alguien diga 'sé dónde has estado', es un papel único".
Naoma describe a los Especialistas en Apoyo entre Pares como "cercanos"; cuando los huéspedes acuden, pueden abrirse a Naoma y Kerry, que han experimentado -y se han recuperado de- los síntomas que ellos padecen.
Ambos están preparados para cualquier cosa, en el sentido de que cada huésped viene de un lugar diferente, y están dispuestos a apoyar a los huéspedes en lo que necesiten en ese momento.
"La gente aquí es genial", dice John, un huésped que ha estado viniendo al Metropolitan Southwest desde 2015. "Son cálidos, amables (...) te tratan como si fueras una persona. Todo el mundo es alguien".
La Sala de Estar ofrece bebidas calientes, aperitivos, iluminación relajante y muebles cómodos, incluso un osito de peluche. La supervisora del programa, Ruaa Jaber, dice que la idea es "captar esa esencia de que es como un salón de verdad".
Una vez que los huéspedes se instalan, Naoma o Kerry se hacen una idea de por qué están en la Sala de Estar y de qué quieren hablar. Tras una breve evaluación de su salud mental para entender en qué punto se encuentran emocionalmente, les dejan espacio para hablar o les ofrecen libros para colorear o juguetes si no están preparados para hablar de inmediato.
Un terapeuta licenciado está disponible para proporcionar apoyo adicional. The Living Room ofrece pruebas de salud mental gratuitas y remite a los huéspedes a otros recursos cuando es necesario.
Los servicios son gratuitos, sin necesidad de seguro.
Y lo que es más importante, "la gente es muy comprensiva", dice John. Sin Metropolitan y la Sala de Estar, dice, "aún estaría intentando encontrarme a mí mismo, estaría perdido".
¿Qué consejo darían nuestros Especialistas en Apoyo entre Iguales a alguien que esté pensando en probar la Sala de Estar?
"Estamos aquí porque queremos ayudar", dice Kerry. "Es angustioso entrar en cualquier entorno de asesoramiento o salud mental, pero debes saber que queremos escucharte, que queremos estar ahí para ti".
"Esto no juzga", añade Naoma. "Te entendemos, te comprendemos, queremos que vengas".
NO SE NECESITA CITA PREVIA.
HORARIO:
Lunes: 1:oo-4:00pm
Martes - Jueves: 1:00-7:00pm
Viernes: 13:00-16:00
¿Qué significa para usted la capacitación?
"Empoderamiento significa fuerza, esperanza, darte esas herramientas que necesitas, empoderarte a ti mismo o a otra persona. Dar la fuerza que otra persona necesita". - Naoma
"Empoderamiento para mí es ayudarles a encontrar el camino hacia la vida que quieren llevar. Cuando la gente sufre problemas de salud mental o está en crisis, hay mucha gente que te dice qué hacer, cómo hacerlo, dónde deberías intentar vivir tu vida, qué deberías intentar hacer... así que creo que es realmente empoderador ayudar a la gente a encontrar el camino que quieren que siga su vida". - Kerry