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Los Premios de Reconocimiento a los Empleados honran al personal destacado de Metropolitan

¡Enhorabuena a los ganadores del Premio al Reconocimiento de los Empleados de Metropolitan!

Los cinco ganadores más destacados fueron seleccionados de entre un grupo de empleados propuestos por sus compañeros de trabajo, en un proceso que incluyó 114 candidaturas, una cifra récord.

Los galardonados recibieron los premios en nuestro almuerzo anual de reconocimiento a los empleados, en el que también se reconoce al personal que ha cumplido 5, 10, 15, 20, 25, 30 y 35 años de servicio en Metropolitan.

Vea aquí todas nuestras fotos de los premios.

Nos complace anunciar que los ganadores de los premios de este año son los siguientes:

Galardonados

Premio Michael Brady
El nominado demuestra una capacidad única para conectar con sus colegas, que abarca el espíritu, la pasión por el trabajo, la amabilidad, los valores y la capacidad de sacar lo mejor de cada uno.

Presentado por Pam Terrell, Directora Ejecutiva de Metropolitan Southwest Chicago
Ganadora: Tiara Winston, Servicios de Protección de Adultos, Centro Midway

"Tiara Winston tiene una actitud positiva. Busca activamente oportunidades para aprender y crecer, como persona y como profesional. Busca supervisión y orientación, viene preparada con recomendaciones y está abierta a la crítica constructiva cuando intenta superar obstáculos, cambios en el programa y participación en el centro. Tiara va más allá de sus responsabilidades diarias siendo un miembro activo de los comités y grupos de trabajo del centro y de toda la agencia. Su gran energía y positividad son contagiosas y atraen a la gente. Trabaja bien con todo el mundo y demuestra compromiso y respeto por sus colegas.

Tiara lleva en la agencia unos 12 años y es un verdadero ejemplo de la misión de la agencia de proporcionar y movilizar los servicios necesarios para fortalecer a las familias y las comunidades, no sólo para los clientes a los que atendemos a través del programa de Servicios de Protección de Adultos, sino también para su personal, sus colegas y la comunidad en general."

Premio Fetzer al servicio de los clientes
El nominado demuestra excelencia en una práctica con un individuo o grupo, que dio lugar a resultados sobresalientes a nivel de servicio al cliente.

Presentado por Kelly Fetzer
Ganadora: Carol Crews, Senior Caregivers, DuPage Center

Carol Crews ha fortalecido las relaciones y ha mostrado dedicación para ampliar y mejorar los servicios. Siempre está dispuesta a compartir con el equipo y los demás compañeros consejos y los hábitos de trabajo que adopta para que su documentación sea puntual y eficaz. Es una mujer de pocas palabras, pero sus actos hablan más que las palabras.

La ética de trabajo de Carol y el trabajo que hace con las personas mayores y sus familias es el epítome de la potenciación; está impulsado por el cliente, con el objetivo de proporcionar apoyo, orientación y respeto incondicional por la capacidad del cliente para vivir una vida de calidad y propósito, independientemente de sus circunstancias. Carol se preocupa de verdad por sus clientes y sus familias y eso se nota en sus decisiones: los cambios positivos que hacen, las habilidades que aprenden, las actividades que adoptan y la mejora de su estado de ánimo. Carol marca la diferencia en las vidas de muchas personas mayores y sus familias en el condado de DuPage."

Carol dice: "Ganar el premio Fetzer es un gran honor para mí y me da un sentido de validación al trabajo que hago en Metropolitan con las personas mayores. Me da un impulso de motivación para seguir prestando servicios de la forma en que lo hago, así como para trabajar en colaboración con mi equipo, otros compañeros de equipo y la comunidad."

¿Qué significa para usted la capacitación?
"Empoderamiento para mí significa tener la confianza de mi equipo en que voy a proporcionar la mejor práctica asistencial y los mejores servicios a mis clientes y a las personas de la comunidad con las que interactúo."

Premio Fetzer de Servicios Administrativos
El candidato atiende sistemáticamente a nuestros clientes y/o interactúa con sus compañeros de trabajo con paciencia y respeto, con un propósito, lealtad o resolución firmes e inquebrantables.

Presentado por Kelly Fetzer
Ganadora: Lorena Sánchez, Healthy Families, Centro Norte

"Lorena Sánchez ayudó a relanzar Healthy Families en 2017, cuando la agencia recibió fondos para reiniciar los servicios en el lado norte.
La iniciativa de Lorena, su acertada toma de decisiones fiscales y programáticas y su completa comprensión del programa ayudaron a mantenerlo en marcha. Lorena ha tomado la iniciativa de ir más allá de sus obligaciones.

Lorena cree firmemente en la capacitación de las familias y el personal. Su objetivo es proporcionar todos los recursos necesarios para que las familias aprendan y prosperen. Trabaja codo con codo con el personal de servicio directo, asegurándose de que las familias sean tratadas con dignidad y respeto. Piensa constantemente en formas de mejorar el programa y la experiencia general del personal con el que trabaja y al que supervisa. Lorena es un ejemplo clásico de asegurarse de dar lo mejor de sí misma para la mejora de todos".

Premio Juanita Lepe a los Servicios de Apoyo
El nominado demuestra excelencia en el servicio al cliente, trabajo en equipo y mejoras en sus operaciones diarias; y/o implementó una mejora que aumentó sustancialmente la capacidad de servir a los clientes y llevar a cabo las tareas administrativas de la agencia, o contribuyó a aumentar la productividad.

Presentado por Rita López Brosnan, Directora Ejecutiva de Metropolitan DuPage
Ganadora: Aida Reynolds, Educación Infantil, Centro DuPage

"Aida trabaja en equipo y responde con rapidez y eficacia a cualquier solicitud cuando se le pide. Aida se esfuerza constantemente por mejorar los sistemas y ahorrar costes para nuestros programas. No importa lo ocupada y llena que esté su agenda, Aida es siempre extremadamente profesional y tiene una sonrisa amable para todos. Aida es detallista y busca la perfección en cada proyecto que realiza.

Dedica tiempo a enseñar y formar al personal sobre nuevos sistemas de una manera fácil de entender y profesional. Aida también ayuda y capacita a las familias para que reciban los servicios necesarios de forma respetuosa, atenta y eficiente. Sus compañeros la admiran y creen que es un excelente modelo para el equipo".

Aida afirma: "Me siento halagada y agradecida por el reconocimiento de mi trabajo y mis esfuerzos. Estoy agradecida de poder trabajar con gente que ayuda, siendo comprensiva y respetuosa independientemente de la situación o circunstancia de las personas a las que atienden. Son cosas importantes que coinciden con mis propias creencias y valores".

¿Qué significa para usted la capacitación?
"Empoderamiento para mí significa dar a alguien la oportunidad, la orientación y las herramientas para ayudarle a alcanzar sus objetivos y ver cómo se convierte en la mejor versión de sí mismo".

Premio Betty Williams a la labor comunitaria
El candidato ha demostrado una actuación por encima de lo exigido en el trato con sus clientes que ha dado lugar a una mejora de los servicios/sistemas, las redes comunitarias o una mayor capacitación de la comunidad.

Presentado por Audrena Spence, Directora Ejecutiva de Metropolitan Calumet
Ganadora: Bianca Clark, Jardines Altgeld/Jobs PLUS, Centro Calumet

"Bianca Clark tiene una actitud de "sí se puede" cuando se trata de desarrollar a nuestros jóvenes en los líderes de hoy y mañana. Debido a que la carga de trabajo es naturalmente pesada para el supervisor, la Sra. Bianca continúa superando las expectativas mediante la creación de redes y la colaboración con socios de la comunidad para proporcionar mejores oportunidades y recursos para nuestros jóvenes y todo el hogar.

Siempre tiene una actitud positiva y anima a los miembros de su equipo. Tiene una política de puertas abiertas en todo momento y muchos buscan su orientación. Ha mejorado los resultados en Altgeld Gardens y es empática con las necesidades de los residentes y de aquellos a los que sirve. Anima a los residentes y a sus familias y está atenta a las necesidades de los residentes y de sus familias. Ella fortalece las relaciones, y crea un ambiente de confianza con los que trabaja y sirve ".

Bianca afirma: "En primer lugar, quiero dar las gracias a mis colegas que me propusieron para el Premio Betty L William's. Ha sido una experiencia de gran humildad. Ha sido una experiencia que me ha llenado de humildad. Poder devolver algo a la comunidad y a los residentes a los que sirvo es un verdadero honor. Poder cambiar vidas es una bendición. Trabajar con los jóvenes y las familias de Altgeld Gardens ha sido una experiencia que me ha cambiado la vida y que llevaré conmigo para siempre."

¿Qué significa para usted la capacitación?
"Empoderamiento para mí es dar voz a los demás, proporcionar apoyo, poder, herramientas y oportunidades para ser más fuertes, autosuficientes y seguros de sí mismos".

Enhorabuena a los cinco galardonados con el Premio de Reconocimiento a los Empleados y a los ganadores del Premio a los Años de Servicio.